Protection de l'acheteur
Comment réserver en toute sécurité sur le marché plongée.
Payez uniquement via DIVEOPS PRO — jamais par virement bancaire, GCash, cryptomonnaie ou carte cadeau. Votre paiement est conservé jusqu'après votre plongée.
Payez uniquement via DIVEOPS PRO
Ne payez jamais un vendeur par virement bancaire, GCash, cryptomonnaie, carte cadeau ou service de transfert d'argent, et ne passez jamais par une autre application pour payer. Demander un paiement hors de DIVEOPS PRO est une arnaque courante : signalez-la.
Votre paiement est conservé
Quand le paiement en ligne est activé, l'entreprise n'est payée qu'une fois passée la date de votre plongée ou de votre location, ce qui laisse le temps de signaler un problème.
Signalez un problème sous 72 heures
Si l'entreprise n'est pas venue, si la sortie ne correspondait pas à la description ou si quelqu'un vous a demandé de payer hors de DIVEOPS PRO, utilisez Signaler un problème dans Mes réservations dans les 72 heures suivant la date. Le versement à l'entreprise est suspendu pendant notre examen.
Qui vend
Les annonces sont rédigées par les entreprises elles-mêmes. DIVEOPS PRO ne contrôle pas les niveaux, les assurances ni les licences ; chaque annonce indique l'entreprise qui l'a publiée.
Annulation
Vous pouvez annuler une réservation dans Mes réservations jusqu'à 48 heures avant le début. Dans les 48 dernières heures, contactez l'entreprise.
Votre sécurité
Plongez uniquement dans les limites de votre formation et de votre santé. Lisez le questionnaire médical du plongeur avant de réserver et suivez le briefing du professionnel de plongée.
Questionnaire médical du plongeur (UHMS)