販売者規約

マーケットプレイスの運営者

DIVEOPS PRO はマーケットプレイス運営者です。出品を表示し、購入者の支払いを受け取り、下記の手数料を差し引いて残りを販売者に支払います。出品したものの販売者はあなたです。DIVEOPS PRO は商品を所有、検品、発送せず、講習やツアーも実施しません。

アジア以外での運営者は Rundzee, LLC（14900 Interurban Ave S, Ste 271, Tukwila, WA 98168-4654, USA）です。アジアでは Poseidon Distribution OPC（フィリピン・ダバオ市）です。両社は共通の所有者のもとにあり、両社間の契約に基づき DIVEOPS PRO を運営しています。

販売できる人

ダイビング会社は承認済みの会社アカウントから販売します：講習、体験ダイビング、ツアー、パッケージ、ダイブクルーズ、販売・レンタル用の器材。新規販売者には出品数と予約数の上限があり、予約の完了に応じて上がります。上限はマーケットタブで確認できます。

ダイバーは自分の器材を売るための個人ショップを一つ開設できます（販売のみ。レンタルやサービスは不可）。確認済みのメールアドレス、開設から 7 日以上のアカウント、有効な停止処分がないことが条件です。

個人ショップの公開出品は最大 10 件です。完了した注文が 3 件になるまでは、同時に未完了の注文は 3 件まで、一件あたり USD 500 までです。

すべての商品を、自分で撮った写真と状態（新品、新品同様、中古、部品取り）で正直に説明してください。レギュレーター、BCD、ダイブコンピューター、シリンダーは最終オーバーホール日を記載するか、未整備と表示してください。シリンダーは、わかれば最終の耐圧検査日も記載してください。

手数料

購入者は手数料を払いません。手数料は購入者が実際に支払う金額で計算されるため、割引をすると手数料も下がります。DIVEOPS PRO が販売者の割引を負担することはありません。返品送料が DIVEOPS PRO の手数料になることはありません。各注文の手数料はマーケットタブに表示されます。

支払いと入金

購入者はまず DIVEOPS PRO で支払います。注文が支払い済みと表示される前に器材を発送・引き渡ししないでください。

講習、ツアー、その他の予約：予約日（または予約完了）から 72 時間後に入金が確定します。販売者の最初の 5 件の完了予約は、さらに 7 日加わります。

器材：購入者が受け取りを確認（または注文が自動確認）し、返品期間が終わると入金が確定します。返品や問題が未解決の間は保留されます。販売者負担の返品送料は入金から差し引かれます。

カード決済は連携した Stripe アカウントに入金されます。銀行口座への着金時期は Stripe によります。Xendit によるペソ払いが提供される地域では、その注文の入金は同じ保留期間の後、登録した口座へ銀行振込で送られます。

発送と引き渡し

出品に記載した発送準備期間内に商品を発送するか受け取り準備を整え、配送業者と追跡番号を入力してください。3 日遅れると注文はキャンセルされ、購入者に全額返金され、ショップに違反が一件記録されます。

説明どおりの状態で届くよう梱包してください。出品に記載した国にのみ発送し、配送業者の規則と、適用される輸出入・危険物の規則に従ってください。充填済みシリンダーは宅配便では絶対に送れません：出品禁止品をご覧ください。

国境を越える場合、関税や輸入税がかかることがあります。価格に含まれるかどうかを出品に記載してください。

受け取り：支払い後、購入者に6桁の受け取りコードが届きます。商品の引き渡し時にアプリで入力してください。

購入者の配送先住所は支払い後にのみ表示されます。その注文以外には使わないでください。住所は注文完了から90日後に削除されます。

返品

返品・交換ポリシーに従ってください。商品が説明と違う、破損している、別の商品が届いた場合、出品が返品不可でも購入者はいつでも返品を申請できます。返品申請には 3 日以内に回答してください。回答がない場合、返金は自動的に承認されます。

支払いは DIVEOPS PRO でのみ

支払いは DIVEOPS PRO でのみ受け取ってください。銀行振込、電子ウォレット、暗号資産、ギフトカード、他のアプリでの支払いを購入者に求めたり、外部での支払いに割引を提示したり、出品やチャットに電話番号・メールアドレス・支払い情報を書いたりしないでください。自分の顧客に手数料なしで販売するには、販売者リンクを共有してください。DIVEOPS PRO の外での支払いを求めると、停止処分の対象になることがあります。

違反と停止

発送遅延で注文がキャンセルされた場合、または「説明と違う」返品があなたに不利に判断された場合、ショップに違反が一件記録されます。90 日以内に違反が 3 件になるとショップは停止されます：出品は非表示、未完了の注文はキャンセル・返金され、入金は止められます。

DIVEOPS PRO は、出品禁止品、DIVEOPS PRO 外での支払い要求、偽の注文、他ショップからコピーした写真、その他の不正の兆候がある場合にも、出品を非表示にしたりショップを停止したりできます。他のショップが使用済みの写真を含む出品は審査待ちになります。判断の見直しを求める場合はサポートに連絡してください。

税金と販売者の責任

販売や所得にかかる税金（付加価値税、GST、売上税など）と、必要な許認可は販売者の責任です。法律によりマーケットプレイス運営者が販売にかかる税を徴収・源泉徴収・申告する必要がある場合、運営者はそれを行うことがあります。

販売するもの、実施する講習やツアーについては、安全、保険、スタッフの資格を含め販売者が責任を負います。DIVEOPS PRO は認定、保険、許認可を確認しません。