Verkäuferbedingungen
Klare Regeln für Tauchbetriebe und Taucher, die im Tauchmarkt Kurse, Ausfahrten oder Ausrüstung verkaufen.
Zuletzt aktualisiert: 29. Oktober 2026. Maßgeblich ist der englische Text; Übersetzungen dienen nur der Information.
Wer den Marktplatz betreibt
DIVEOPS PRO ist der Marktplatzbetreiber: Es zeigt Ihre Angebote an, nimmt die Zahlung des Käufers entgegen, behält die unten genannte Gebühr ein und zahlt Ihnen den Rest aus. Sie sind der Verkäufer dessen, was Sie anbieten. DIVEOPS PRO besitzt, prüft oder versendet keine Artikel und führt keine Kurse oder Ausfahrten durch.
Außerhalb Asiens ist der Marktplatzbetreiber Rundzee, LLC, 14900 Interurban Ave S, Ste 271, Tukwila, WA 98168-4654, USA. In Asien ist es Poseidon Distribution OPC, Davao City, Philippinen. Beide Unternehmen haben dieselben Eigentümer und betreiben DIVEOPS PRO auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen ihnen.
Wer verkaufen kann
Tauchbetriebe verkaufen über ein freigegebenes Firmenkonto: Kurse, Schnuppertauchgänge, Ausfahrten, Pakete, Tauchsafaris sowie Ausrüstung zum Kauf oder zur Miete. Neue Verkäufer starten mit Limits für Angebote und Buchungen, die mit abgeschlossenen Buchungen steigen; der Reiter Marketplace zeigt sie an.
Taucher können einen privaten Shop eröffnen, um ihre eigene Ausrüstung zu verkaufen (nur Verkauf, keine Vermietung oder Dienstleistungen). Sie benötigen eine bestätigte E-Mail-Adresse, ein mindestens 7 Tage altes Konto und keine laufende Sperre.
Ein privater Shop kann bis zu 10 veröffentlichte Angebote haben. Bis 3 Bestellungen abgeschlossen sind, sind höchstens 3 offene Bestellungen gleichzeitig möglich, jeweils bis 500 USD.
Beschreiben Sie jeden Artikel ehrlich, mit eigenen Fotos und seinem Zustand: neu, neuwertig, gebraucht oder für Teile. Geben Sie bei Atemreglern, Tarierwesten, Tauchcomputern und Flaschen das Datum der letzten Wartung an oder kennzeichnen Sie den Artikel als ungewartet. Ergänzen Sie bei Flaschen das Datum der letzten Druckprüfung, falls bekannt.
Gebühren
| Verkauf | Gebühr |
|---|---|
| Kurse, Schnuppertauchgänge, Ausfahrten, Pakete und Tauchsafaris | 15 % dessen, was der Käufer zahlt |
| Dasselbe für Gründungsverkäufer (erstes Angebot vor dem 30. April 2027 veröffentlicht) | 10 % in den ersten 12 Monaten |
| Verkauf oder Vermietung von Ausrüstung, durch Betriebe oder private Verkäufer | 8 % vom Artikelpreis plus Lieferung, abzüglich Ihres Rabatts |
| Buchungen und Bestellungen über Ihren eigenen Verkäuferlink | 0 % |
| Hervorgehobenes Angebot | Der Preis auf der Seite Werben |
| Bestellung voll erstattet (verspäteter Versand oder anerkannte Rückgabe) | Keine Gebühr und keine Auszahlung: Der Käufer erhält alles zurück |
| Bestellung teilweise erstattet | Gebühr nur auf den Teil, den Sie behalten |
Käufer zahlen keine Gebühr. Die Gebühr wird auf den Betrag berechnet, den der Käufer tatsächlich zahlt; Ihre Rabatte senken sie also. DIVEOPS PRO übernimmt Ihren Rabatt nie. Rücksendekosten sind nie eine DIVEOPS PRO Gebühr. Die Gebühr jeder Bestellung sehen Sie im Reiter Marketplace.
Zahlungen und Auszahlungen
Der Käufer zahlt zuerst in DIVEOPS PRO. Versenden oder übergeben Sie Ausrüstung nie, bevor die Bestellung als bezahlt angezeigt wird.
Kurse, Ausfahrten und andere Buchungen: Ihre Auszahlung wird 72 Stunden nach dem Buchungsdatum oder nach Abschluss der Buchung freigegeben. Bei den ersten 5 abgeschlossenen Buchungen eines Verkäufers kommen 7 Tage hinzu.
Ausrüstung: Ihre Auszahlung wird freigegeben, sobald der Käufer den Empfang bestätigt hat (oder die Bestellung sich selbst bestätigt hat) und die Rückgabefrist abgelaufen ist. Solange eine Rückgabe oder ein Problem offen ist, wird sie zurückgehalten. Von Ihnen zu tragende Rücksendekosten werden davon abgezogen.
Kartenzahlungen werden auf Ihr verbundenes Stripe-Konto ausgezahlt; wann das Geld auf Ihrem Bankkonto ankommt, hängt von Stripe ab. Wo Peso-Zahlungen über Xendit angeboten werden, wird die Auszahlung dieser Bestellungen nach denselben Fristen per Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Konto gesendet.
Versand und Übergabe
Versenden Sie den Artikel oder halten Sie ihn zur Abholung bereit, innerhalb der Bearbeitungszeit in Ihrem Angebot, und geben Sie Versanddienst und Sendungsnummer ein. Bei 3 Tagen Verspätung wird die Bestellung storniert, der Käufer erhält den vollen Betrag zurück und Ihr Shop erhält eine Verwarnung.
Verpacken Sie die Ausrüstung so, dass sie wie beschrieben ankommt. Versenden Sie nur in die Länder Ihres Angebots und beachten Sie die Regeln Ihres Versanddienstes sowie die geltenden Export-, Import- und Gefahrgutvorschriften. Gefüllte Flaschen gehen nie per Kurier: siehe Verbotene Artikel.
Beim Grenzübertritt können Zölle und Einfuhrabgaben anfallen. Geben Sie im Angebot an, ob Ihr Preis sie enthält.
Abholung: Nach der Zahlung erhält der Käufer einen 6-stelligen Abholcode. Geben Sie ihn bei der Übergabe in der App ein.
Die Lieferadresse des Käufers sehen Sie erst nach der Zahlung. Verwenden Sie sie nur für diese Bestellung. Sie wird 90 Tage nach Abschluss der Bestellung gelöscht.
Rückgaben
Halten Sie sich an die Richtlinie zu Rückgabe und Ersatz. Käufer können immer eine Rückgabe verlangen, wenn ein Artikel nicht der Beschreibung entspricht, beschädigt oder der falsche ist, auch wenn Ihr Angebot keine Rückgaben annimmt. Beantworten Sie jede Rückgabeanfrage innerhalb von 3 Tagen, sonst gilt die Erstattung automatisch als angenommen.
Zahlung nur über DIVEOPS PRO
Nehmen Sie Zahlungen nur über DIVEOPS PRO an. Bitten Sie Käufer nicht um Zahlung per Überweisung, E-Wallet, Kryptowährung, Geschenkkarte oder über eine andere App, bieten Sie keinen niedrigeren Preis für eine Zahlung außerhalb an und schreiben Sie keine Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Zahlungsdaten in Angebote oder den Chat. Um ohne Gebühr an Ihre eigenen Kunden zu verkaufen, teilen Sie Ihren Verkäuferlink. Wer Zahlungen außerhalb von DIVEOPS PRO verlangt, kann gesperrt werden.
Verwarnungen und Sperre
Ihr Shop erhält eine Verwarnung, wenn eine Bestellung wegen verspäteten Versands storniert wird oder eine Rückgabe wegen Abweichung von der Beschreibung gegen Sie entschieden wird. 3 Verwarnungen innerhalb von 90 Tagen führen zur Sperre des Shops: Angebote werden ausgeblendet, offene Bestellungen storniert und erstattet, Auszahlungen gesperrt.
DIVEOPS PRO kann Angebote auch ausblenden oder einen Shop sperren bei verbotenen Artikeln, Zahlungsaufforderungen außerhalb von DIVEOPS PRO, Scheinbestellungen, aus einem anderen Shop kopierten Fotos oder anderen Anzeichen von Betrug. Angebote mit Fotos, die bereits ein anderer Shop verwendet, werden zur Prüfung zurückgehalten. Wenn Sie eine erneute Prüfung einer Entscheidung wünschen, kontaktieren Sie den Support.
Steuern und Ihre Verantwortung
Sie sind für die Steuern auf Ihre Verkäufe und Einkünfte verantwortlich, etwa Umsatzsteuer, GST oder Sales Tax, sowie für jede Lizenz oder Genehmigung, die Sie benötigen. Wo ein Gesetz den Marktplatzbetreiber verpflichtet, Steuern auf einen Verkauf zu erheben, einzubehalten oder zu melden, kann der Betreiber dies tun.
Sie sind verantwortlich für das, was Sie verkaufen, und für die Kurse und Ausfahrten, die Sie durchführen, einschließlich Sicherheit, Versicherung und Qualifikation Ihres Personals. DIVEOPS PRO prüft keine Zertifizierungen, Versicherungen oder Lizenzen.